Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für sämtliche Verträge zwischen

Michael Blautzik, An der Tiefenriede 45, 30173 Hannover
(nachfolgend “Anbieter”)

und dem Nutzer (nachfolgend “Kunde”) über die Nutzung der webbasierten Software “VereinsNeo” (nachfolgend “Dienst”), abrufbar unter vereinsneo.de.

(2) Der Dienst richtet sich an Sportvereine, Verbände und deren Verantwortliche. Die Nutzung ist sowohl für Unternehmer (§ 14 BGB) als auch für Verbraucher (§ 13 BGB) möglich.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).

(2) Durch die Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Registrierung durch Freischaltung des Accounts bestätigt (Zugang der Bestätigungs-E-Mail).

(3) Bei kostenpflichtigen Tarifen kommt der Vertrag über die entgeltliche Nutzung mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung zustande.

(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde kann die AGB jederzeit unter vereinsneo.de/agb abrufen.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) VereinsNeo ist eine cloudbasierte SaaS-Lösung (Software as a Service) zur digitalen Verwaltung von Sportvereinen. Der kostenpflichtige Tarif umfasst sämtliche Module ohne Begrenzung der Betriebsgröße. Für den kostenlosen Bestandszugang gilt der in § 5.1 beschriebene, eingeschränkte Umfang; die dort genannten Grenzen sind nicht abschließend.

(2) Der Dienst umfasst insbesondere:

• Platz- und Kabinenverwaltung inkl. Belegungsplanung
• Mannschafts- und Benutzerverwaltung
• Regelbasierte Verteilung der Trainingszeiten auf Plätze und Zeitfenster
• Abgleich mit fussball.de sowie Import aus DFBnet
• Erkennung von Belegungskonflikten im Plan
• Dauervermietung von Plätzen
• Tagesansicht “Heute” für Platzwarte
• Mannschaftsmodul TeamNeo: Termine mit Zu- und Absagen, Kader und Rollen in der Mannschaft, Spieltag (Nominierung, Aufstellung, Einsatzzeiten), Statistik, Mannschaftskasse, Kanal mit Neuigkeiten, Abstimmungen und Dateien, Dienste, Fahrgemeinschaften und Vereinstermine sowie der Zugang “Mein Team” für Spieler und Erziehungsberechtigte (Absätze 5 bis 7)
• Datenexport (CSV, JSON)

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang des Dienstes weiterzuentwickeln, zu verbessern und zu erweitern. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen kommuniziert.

(4) Der Dienst wird als Web-Anwendung im Browser sowie als mobile App für iOS (Apple App Store) und Android (Google Play) bereitgestellt.

(5) Mein Team. Der Kunde kann Spielern ab 16 Jahren und den Erziehungsberechtigten jüngerer Spieler einen persönlichen Zugang “Mein Team” einrichten — per Einladung an eine E-Mail-Adresse, per Zugangs-Code oder per Link für die Mannschaft. Für Kinder unter 16 Jahren lässt der Dienst nur einen Zugang über die Erziehungsberechtigten zu. Wer sich über den Link für die Mannschaft einträgt, sieht die Mannschaft erst, wenn der Kunde den Eintrag bestätigt hat. Ein Zugang ist ein Personen-Konto, das mehreren Mannschaften und Vereinen zugeordnet sein kann; die Zuordnung zu seinen Mannschaften verwaltet der Kunde. Für Spieler und Erziehungsberechtigte ist Mein Team unentgeltlich; im Verhältnis zu ihnen gelten die Nutzungsbedingungen für Mein Team.

(6) Mannschaftskasse. Die Mannschaftskasse ist eine Aufzeichnung von Forderungen (Umlagen, Beiträge, Strafen), Einzahlungen, Ausgaben und Erlassen. Zahlungen werden nicht über den Dienst abgewickelt: Der Anbieter nimmt keine Gelder entgegen, verwahrt keine und leitet keine weiter; er erbringt keine Zahlungsdienste. Die Mannschaftskasse ersetzt nicht die Buchführung des Vereins. Für steuer- und vereinsrechtliche Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten bleibt der Kunde verantwortlich; Buchungen werden nicht gelöscht, sondern storniert, und lassen sich als CSV-Datei exportieren.

(7) Kanal. Im Kanal einer Mannschaft teilen deren Mitglieder Beiträge, Kommentare, Abstimmungen, Bilder und Dateien. Inhalte lassen sich melden; Meldungen erhalten die Personen, denen der Kunde in der Mannschaft das Recht zur Kommunikation gegeben hat, und der Anbieter. Personen mit diesem Recht können fremde Inhalte entfernen. Ein Einzelchat zwischen Personen ist nicht Teil des Dienstes.

§ 4 Registrierung und Account

(1) Die Registrierung ist unentgeltlich. Mit der Registrierung beginnt eine Testphase von 14 Tagen (§ 5.4). Die Nutzung des Dienstes über die Testphase hinaus setzt den Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs voraus. Vereine, die sich bis zum 2. September 2026 registriert haben, hatten bis zum 26. September 2026 einen kostenlosen Bestandszugang mit dem Umfang 3 Plätze, 10 Mannschaften, 3 Kabinen, 2 Benutzer, 2 Zonen je Platz, ohne fussball.de-Abgleich und ohne Dauervermietung. Dieser Zugang endet am 26. September 2026; die betroffenen Vereine wurden hierüber nach § 3 Abs. 3 und § 17 Abs. 2 per E-Mail unterrichtet. Ab diesem Tag setzt die Nutzung des Dienstes für alle Vereine einen kostenpflichtigen Tarif voraus. Die gespeicherten Daten bleiben erhalten und stehen nach einer Tarifwahl unverändert zur Verfügung; für den Export gilt § 13.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(3) Jeder Nutzer darf nur einen Account pro E-Mail-Adresse anlegen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt, es sei denn, der Dienst sieht eine Multi-User-Funktion vor (z.B. Team-Accounts).

(4) Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten (E-Mail, Passwort) selbst verantwortlich. Er hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Accounts bestehen.

(5) Der Anbieter kann die E-Mail-Adresse durch einen Verifizierungslink bestätigen lassen. Ohne Bestätigung kann der Funktionsumfang eingeschränkt sein.

§ 5 Tarife, Preise und Zahlung

5.1 Verfügbare Tarife

(1) Der Anbieter bietet einen kostenpflichtigen Tarif an. Die zuvor angebotene, im Umfang begrenzte Stufe “Basis” wird seit der Umstellung des Tarifmodells am 16. September 2026 nicht mehr neu abgeschlossen.

(2) Bestandsschutz: Abonnements, die bis zur Umstellung des Tarifmodells am 16. September 2026 abgeschlossen wurden, behalten den vereinbarten Preis und den bisherigen Leistungsumfang unverändert, solange sie fortbestehen. Dies gilt auch für Abonnements zum Treuepreis nach Absatz 3. Der kostenlose Bestandszugang nach § 4 Abs. 1 endet am 26. September 2026.

(3) Treuepreis: Vereine, die sich bis zum 2. September 2026 registriert haben und am 18. September 2026 keinen kostenpflichtigen Tarif nutzten, können den Tarif bis einschließlich 25. September 2026 zum Preis von 19,90 € monatlich bzw. 189 € jährlich abschließen. Der Preis gilt dauerhaft für die Dauer des Abonnements und fällt nicht nach einer Einführungszeit weg; Absatz 2 gilt für ihn entsprechend. Nach Ablauf der Frist gilt der reguläre Preis.

5.2 Preise und Steuern

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise. Solange die Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) Anwendung findet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; ein Aufschlag entsteht dadurch nicht. Entfällt die Kleinunternehmerregelung, gilt der genannte Preis als Nettopreis zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer; die Umstellung wird nach Absatz 2 mindestens 30 Tage vorher angekündigt und begründet ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt ihres Inkrafttretens.

(2) Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Die neuen Preise gelten ab der nächsten Verlängerungsperiode. Bei Widerspruch hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

5.3 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Es werden die von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden akzeptiert (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, etc.).

(2) Bei fehlgeschlagener Zahlung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt. Nach drei erfolglosen Zahlungsversuchen innerhalb von 14 Tagen behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zu beschränken. Dabei ist zu unterscheiden:

• Bis zum 26. September 2026 gilt: Hat der Verein einen kostenlosen Bestandszugang nach § 4 Abs. 1, wird der Account auf dessen Umfang zurückgestuft (3 Plätze, 10 Mannschaften, 3 Kabinen, 2 Benutzer).
• Für alle übrigen Vereine und ab dem 26. September 2026 für alle Vereine besteht kein kostenloser Umfang. Der Zugang zum Dashboard wird bis zum Ausgleich der offenen Zahlung bzw. bis zur erneuten Tarifwahl gesperrt.

In beiden Fällen bleiben die bereits angelegten Daten vollständig erhalten und stehen nach Ausgleich der Zahlung unverändert zur Verfügung.

(3) Rechnungen werden elektronisch im PDF-Format bereitgestellt und per E-Mail zugestellt.

5.4 Testphase

(1) Die Testphase beträgt 14 Tage ab der Registrierung des Vereins und umfasst den vollen Leistungsumfang. Eine Zahlungsmethode ist für die Testphase nicht erforderlich.

(2) Wählt der Kunde innerhalb der Testphase einen Tarif und hinterlegt eine Zahlungsmethode, beginnt der gewählte Abrechnungszeitraum erst mit Ablauf der Testphase; bis dahin entstehen keine Kosten. Wählt der Kunde nach Ablauf der Testphase einen Tarif, beginnt der Abrechnungszeitraum mit der Buchung.

(3) Läuft die Testphase ab, ohne dass ein Tarif gewählt wurde, wird der Zugang zum Dashboard bis zur Tarifwahl gesperrt. Die gespeicherten Daten bleiben erhalten und stehen nach der Tarifwahl unverändert zur Verfügung. Kündigt der Kunde innerhalb der Testphase, entstehen keine Kosten.

(4) Vereine mit kostenlosem Bestandszugang nach § 4 Abs. 1 waren von Absatz 3 bis zum 26. September 2026 nicht betroffen. Ab dem 26. September 2026 gilt Absatz 3 für alle Vereine.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Bestandszugang (nur für bis einschließlich 2. September 2026 registrierte Vereine ohne laufenden kostenpflichtigen Tarif): Der Zugang endet am 26. September 2026. Der Nutzungsvertrag selbst läuft nach Absatz 6 unbefristet weiter; der Account und die Daten bleiben bestehen.

(2) Monatliche Zahlung: Der Vertrag verlängert sich jeweils um einen Monat, sofern er nicht mit einer Frist von einem Tag zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

(3) Jährliche Zahlung: Der Vertrag verlängert sich jeweils um ein Jahr, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

(4) Die Kündigung kann jederzeit in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an info@vereinsneo.de erfolgen. Die Kündigung wird per E-Mail bestätigt.

(5) Bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bleiben alle Funktionen des kostenpflichtigen Tarifs verfügbar. Danach wird der Zugang zum Dashboard bis zu einer erneuten Tarifwahl gesperrt. Bis zum 26. September 2026 gilt abweichend: Vereine mit kostenlosem Bestandszugang nach § 4 Abs. 1 werden auf dessen Umfang zurückgestuft (3 Plätze, 10 Mannschaften, 3 Kabinen, 2 Benutzer). In beiden Fällen bleibt der Account samt der angelegten Daten bestehen; für den Export nach einer Beendigung des Nutzungsvertrages gilt § 13 Abs. 2.

(6) Der Nutzungsvertrag eines Vereins, dessen Zugang gesperrt ist, läuft unbefristet weiter und ist jederzeit durch Löschung des Accounts kündbar. Der Anbieter kann einen solchen Account nach 24 Monaten ohne Anmeldung und Tarif löschen; er kündigt die Löschung mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an.

(7) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Wesentlichem Verstoß gegen diese AGB durch die andere Partei
• Insolvenzantrag oder Zahlungsunfähigkeit
• Dauerhafter Nichtverfügbarkeit des Dienstes über mehr als 30 aufeinanderfolgende Tage

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung des Dienstes im vertraglich vereinbarten Umfang ein.

(2) Der Kunde erhält keinen Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes. Das Urheberrecht und sämtliche gewerblichen Schutzrechte am Dienst verbleiben beim Anbieter.

(3) Die vom Kunden eingegebenen Daten bleiben Eigentum des Kunden. Der Anbieter erwirbt an diesen Daten keine Nutzungsrechte über die zur Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung hinaus.

(4) Der Kunde hat das Recht, seine Daten jederzeit in einem maschinenlesbaren Format (JSON, CSV) zu exportieren (Datenportabilität gemäß Art. 20 DSGVO und EU Data Act).

§ 8 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich:

• Den Dienst nur für die Verwaltung von Sportvereinen und damit zusammenhängende Zwecke zu nutzen
• Keine rechtswidrigen, beleidigenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte einzustellen
• Seine Zugangsdaten geheim zu halten und den Anbieter bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich zu informieren
• Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) durchzuführen, es sei denn, der Anbieter hat dem ausdrücklich zugestimmt
• Den Dienst nicht zu überlasten oder seine Funktionsfähigkeit zu beeinträchtigen (insb. keine DDoS-Angriffe)
• Personenbezogene Daten Dritter (z.B. Vereinsmitglieder) nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften zu erheben und im Dienst zu speichern

(2) Bei Verstoß gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, den Account nach vorheriger Abmahnung mit angemessener Fristsetzung zu sperren oder außerordentlich zu kündigen.

(3) Nutzt der Kunde das Mannschaftsmodul (§ 3 Abs. 2, 5 bis 7), verpflichtet er sich zusätzlich:

• nur Personen einzuladen und zu bestätigen, die zur jeweiligen Mannschaft gehören, und Zuordnungen zu lösen, wenn eine Person ausscheidet;
• Rollen und Rechte in der Mannschaft (etwa Kassenwart, Kapitän, Betreuer) nur Personen zu geben, die sie für ihre Aufgabe brauchen;
• Spieler und Erziehungsberechtigte vor der Nutzung über die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren (Art. 13, 14 DSGVO) — die Datenschutzhinweise zu Mein Team können dafür verwendet werden — und erforderliche Einwilligungen einzuholen, insbesondere der Erziehungsberechtigten für Fotos von Kindern;
• Meldungen aus dem Kanal durch die dafür berechtigten Personen zeitnah zu bearbeiten.

Der Anbieter darf Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen für Mein Team oder gegen geltendes Recht verstoßen, entfernen und Zugänge zu Mein Team bei schweren oder wiederholten Verstößen beenden; er informiert den Kunden darüber.

§ 9 Verfügbarkeit und Service Level

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % im Jahresmittel (bezogen auf die Hauptfunktionen). Hiervon ausgenommen sind:

• Geplante Wartungsfenster (werden nach Möglichkeit 48 Stunden vorher angekündigt und in verkehrsarme Zeiten gelegt)
• Störungen durch höhere Gewalt (§ 15 dieser AGB)
• Störungen beim Kunden oder dessen Internet-Provider
• Störungen bei Drittanbietern (z.B. fussball.de, Stripe)

(2) Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Der Anbieter haftet nicht für entgangene Gewinne oder Umsatzausfälle aufgrund vorübergehender Nichtverfügbarkeit.

§ 10 Mängelhaftung und Gewährleistung

(1) Der Anbieter gewährleistet, dass der Dienst im Wesentlichen den in § 3 beschriebenen Funktionsumfang bietet.

(2) Mängel im Sinne dieser AGB liegen vor, wenn der Dienst die vertraglich vereinbarten Funktionen nicht oder nicht im Wesentlichen bereitstellt. Unerhebliche Abweichungen oder solche, die die Nutzbarkeit nur unwesentlich beeinträchtigen, gelten nicht als Mangel.

(3) Der Kunde hat Mängel unverzüglich und unter möglichst genauer Beschreibung des Fehlerbildes zu melden.

(4) Bei berechtigten Mängelrügen wird der Anbieter den Mangel innerhalb angemessener Frist beheben. Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung nach zwei Versuchen fehl, kann der Kunde eine angemessene Minderung der Vergütung verlangen oder den Vertrag außerordentlich kündigen.

(5) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 327 ff. BGB (Verträge über digitale Produkte) ergänzend.

§ 11 Haftung und Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für:

• Vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz
• Übernahme einer Garantie

(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im Übrigen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(4) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Der Anbieter empfiehlt dem Kunden, regelmäßig Datenexporte durchzuführen.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 12 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO, dem BDSG und dem TDDDG.

(2) Soweit der Kunde im Dienst personenbezogene Daten Dritter (z.B. Mannschaftsmitglieder, Trainer, Spieler und Erziehungsberechtigte in Mein Team) verarbeitet, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); er ist Bestandteil des Nutzungsvertrages und gilt mit diesen AGB.

(3) Der Kunde bleibt im Verhältnis zu seinen Vereinsmitgliedern Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO und stellt sicher, dass er die erforderlichen Rechtsgrundlagen (z.B. Vereinssatzung, Einwilligung) für die Verarbeitung von Mitgliederdaten besitzt.

(4) Die im Dienst angelegten Vereinsdaten werden auf Servern in Deutschland (Hosting) und in der EU (Datenbank) gespeichert. Einzelne Auftragsverarbeiter — insbesondere für E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung — haben ihren Sitz in den USA; die Rechtsgrundlagen dieser Übermittlung und die vollständige Liste der Auftragsverarbeiter stehen in der Datenschutzerklärung und in Anlage 2 des AVV.

(5) Für die Personen-Konten von Mein Team als solche — Anmeldung, Sicherheit des Zugangs, Konto löschen und Auskunft — sowie für die Bearbeitung von Meldungen, die ihn aus dem Kanal erreichen, ist der Anbieter selbst Verantwortlicher; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 13 Datenportabilität und Anbieterwechsel (EU Data Act)

(1) Der Kunde hat jederzeit das Recht, seine im Dienst gespeicherten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (JSON, CSV) zu exportieren.

(2) Bei Beendigung des Nutzungsvertrages (Löschung des Accounts) stellt der Anbieter die Daten des Kunden für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Export bereit. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen). Die Kündigung eines kostenpflichtigen Tarifs beendet den Nutzungsvertrag nicht: Der Account bleibt bestehen und die Daten bleiben gespeichert (§ 6 Abs. 5).

(3) Der Anbieter erhebt für den Datenexport und die Unterstützung beim Anbieterwechsel keine zusätzlichen Gebühren (gemäß Verordnung (EU) 2023/2854 – EU Data Act, anwendbar ab 12. September 2025).

§ 14 Geheimhaltung

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung erlangten Kenntnisse von vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnissen der jeweils anderen Partei zeitlich unbegrenzt vertraulich zu behandeln.

(2) Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder ohne Verschulden einer Partei öffentlich bekannt werden.

§ 15 Höhere Gewalt (Force Majeure)

(1) Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten, soweit dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen (höhere Gewalt).

(2) Als höhere Gewalt gelten insbesondere: Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Streik, behördliche Anordnungen, Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Stromversorgung, DDoS-Angriffe gegen Infrastrukturanbieter.

(3) Die betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und das Ende der höheren Gewalt zu informieren.

§ 16 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Dienstleistungen vorzeitig gemäß § 356 Abs. 4 Nr. 2 BGB, wenn

• der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Leistung sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Werden die Erklärungen gemäß Absatz 2 erteilt, bestätigt der Anbieter dem Verbraucher deren Zugang auf einem dauerhaften Datenträger. Werden sie nicht eingeholt, bleibt das Widerrufsrecht in vollem Umfang bestehen.

§ 17 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen erforderlich ist (z.B. Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, technische Weiterentwicklung des Dienstes).

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die geänderten Bedingungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.

(3) Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf das Widerspruchsrecht und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen.

(4) Widerspricht der Kunde der Änderung, steht beiden Parteien ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters (Hannover). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (salvatorische Klausel).

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Stand: 11. Oktober 2026 · Gegenüber vor dem 11. Oktober 2026 geschlossenen Verträgen gilt diese Fassung 30 Tage nach Zugang der Änderungsmitteilung (§ 17 Abs. 2). · Diese AGB werden regelmäßig auf Konformität mit geltendem deutschen und europäischem Recht überprüft.