Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Registrierung und ggf. Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt nur, wenn Ihnen beide Erklärungen im Bestellprozess ausdrücklich abverlangt wurden und Sie sie erteilt haben; der Anbieter bestätigt deren Zugang dann auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail). Liegen sie nicht vor, bleibt Ihr Widerrufsrecht in vollem Umfang bestehen.

Solange kein kostenpflichtiger Tarif gebucht ist – also während der Testphase oder im kostenlosen Bestandszugang für Vereine, die sich bis einschließlich 2. September 2026 registriert haben – entstehen Ihnen durch den Widerruf keine finanziellen Nachteile. Ihr Account wird bei Widerruf gelöscht und Ihre Daten binnen 30 Tagen unwiderruflich entfernt.

Widerruf während der Testphase

Die Testphase beginnt mit der Registrierung und dauert 14 Tage. Eine Zahlungsmethode ist dafür nicht erforderlich; innerhalb der Testphase entstehen keine Kosten, und Sie können jederzeit kündigen oder widerrufen.

Buchen Sie während der Testphase einen kostenpflichtigen Tarif, beginnt der Abrechnungszeitraum erst mit deren Ablauf. Wird bis zum Ende der Testphase kein Tarif gewählt, entsteht kein kostenpflichtiges Abonnement: Der Zugang zum Dashboard wird bis zu einer Tarifwahl gesperrt, die gespeicherten Daten bleiben erhalten. Für ein gebuchtes Abonnement gelten die regulären Kündigungsfristen gemäß unseren AGB (§ 6).

Rückerstattungsmodalitäten

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde:

• Kreditkarte: Rückbuchung über Stripe auf die verwendete Kreditkarte
• SEPA-Lastschrift: Rücküberweisung auf das belastete Bankkonto

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. In der Regel wird die Erstattung über Stripe innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug sichtbar.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Per E-Mail: Senden Sie eine formlose Nachricht an info@vereinsneo.de mit dem Betreff “Widerruf”
• Per Brief: An Michael Blautzik, An der Tiefenriede 45, 30173 Hannover
• Per Muster-Widerrufsformular: Nutzen Sie das nachstehende Formular

Wir empfehlen den Widerruf per E-Mail, da so eine schnelle Bearbeitung gewährleistet ist.

Muster-Widerrufsformular

(gemäß Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB)

Zugrundeliegende Rechtsvorschriften

• §§ 355, 356 BGB – Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
• § 356 Abs. 4 Nr. 2 BGB – Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen
• Art. 246a § 1 EGBGB – Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen
• Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB – Muster-Widerrufsformular
• Richtlinie 2011/83/EU – Verbraucherrechte-Richtlinie

Stand: 8. September 2026 · Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Anforderungen gemäß deutschem Recht (BGB, EGBGB) und europäischem Recht (Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU).