Konto löschen

Bei VereinsNeo gibt es zwei Arten von Konten: das Konto für Mein Team (Spieler ab 16 Jahren und Eltern) und den Vereinszugang (Vorstand, Verwaltung, Trainer). Hier steht für beide, wie Sie es löschen, was dabei gelöscht wird und was bleibt.

1. Konto für Mein Team

In der App oder im Browser

1. Unter vereinsneo.de/team anmelden.
2. Das Profil öffnen: Menü oben rechts → “Name ändern”, oder direkt vereinsneo.de/team/profil.
3. Im Abschnitt “Deine Daten” auf “Konto löschen” tippen und bestätigen.

Vorher können Sie dort mit “Meine Daten herunterladen” die Daten Ihres Kontos als Datei sichern.

Ohne Zugang

Schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos an datenschutz@vereinsneo.de mit dem Betreff “Mein Team: Konto löschen”. Wir löschen das Konto innerhalb eines Monats und bestätigen es Ihnen.

Was gelöscht wird und was bleibt

• Sofort gelöscht: E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer und Kalender-Link des Kontos, die Zuordnungen zu Spielern und Kindern, offene Vorschläge, alle Anmelde- und Einladungslinks zu Konto und Adresse, Rollen in Mannschaften und Einträge als Kassenwart, die Mitteilungs-Abos aller Ihrer Geräte. Die Anmeldung auf allen Geräten endet.
• Bleibt ohne Ihren Namen: Ihre Beiträge, Kommentare, Fragen, Abstimmungen, Dateien, Fahrten und übernommenen Aufgaben in der Mannschaft und die Zu- und Absagen, die Sie gegeben haben — dort steht dann “gelöschtes Konto”.
• Bleibt beim Verein: was zum Spieler im Kader gehört — Zu- und Absagen, Abwesenheiten, Einsätze, Kassenposten. Dafür ist der Verein verantwortlich; Buchungen der Mannschaftskasse braucht er für seine Aufzeichnungspflichten. Auch hier löscht der Dienst nach festen Fristen von selbst: Absagegründe und Abwesenheiten 30 Tage nach dem Termin bzw. ihrem Ende, Zu- und Absagen und Einsätze zum Ende der folgenden Saison (Datenschutzerklärung 3.6). Eine frühere Löschung verlangen Sie beim Verein.

2. Vereinszugang

In VereinsNeo

Jeder Zugang — Vorstand, Verwaltung, Trainer — löscht sein Konto selbst:

1. Oben rechts auf Ihre Initialen tippen (am Handy: “Mehr”) und “Profil” öffnen.
2. “Datenschutz” wählen, dann den Abschnitt “Konto löschen”.
3. Dort steht, was mit Ihrem Konto und Ihrem Verein passiert. Zur Bestätigung “KONTO LÖSCHEN” und Ihr aktuelles Passwort eingeben.

Danach ist die Anmeldung auf allen Geräten beendet.

Was gelöscht wird und was bleibt

• Sofort gelöscht: der Zugang (Name, E-Mail-Adresse, Passwort), die Anmeldung auf allen Geräten, die Mitteilungs-Abos, offene Einladungen an Ihre Adresse, Ihre Mitarbeit, Mannschafts- und Freigabe-Zuordnungen und Zuständigkeiten in allen Vereinen, Ihre Karteikarte in diesen Vereinen, Ihre Telefonnummer, Ihre Rollen in Mannschaften und eine Verbandspost-Anmeldung, die Sie mit Ihren eigenen Zugangsdaten hinterlegt haben. Benachrichtigungen über neue Mitgliedsanmeldungen, die an Ihre Adresse gingen, gehen danach an den Inhaber des Vereins; ist keiner mit Adresse bekannt, geht dafür keine Mail mehr hinaus — die Anmeldungen selbst stehen weiter in der App.
• Bleibt ohne Ihren Namen: wo Ihr Name in Vereinsdaten steht — etwa an Anträgen, Beiträgen im Mannschafts-Kanal, ausgegebenem Material oder Bewertungen —, steht danach “gelöschtes Konto”.
• Der Verein bleibt, wenn Sie nicht sein Inhaber sind. Sind Sie der Inhaber (in der Regel der Zugang, mit dem der Verein angelegt wurde) und gibt es in Ihrem Verein weitere Administratoren, übernimmt der mit dem ältesten Zugang und ist danach Inhaber — vor dem Löschen steht dort sein Name. Wer nur von einem anderen Verein aus mitarbeitet, übernimmt nicht.
• Inhaber ohne weiteren Administrator: Gibt es noch andere Zugänge, geben Sie zuerst einer Person Ihres Vereins auf ihrer Karteikarte unter “Was diese Person darf” die Rolle Administrator — oder löschen den Verein ganz.
• Verbund: Führen Sie einen Verbund mit anderen Vereinen, geht die Führung beim Löschen nicht von selbst über. Schreiben Sie an info@vereinsneo.de, damit wir sie übergeben.
• Verein ganz löschen (nur der Inhaber, und nur wenn Sie es ausdrücklich wählen — sind Sie der einzige Zugang, geht Ihr Konto nur zusammen mit dem Verein): löscht alle Daten des Vereins in allen Modulen — Belegungsplan, Plätze, Kabinen, Mannschaften, Trainingszeiten, Spiele, Anträge, Material und Ausleihe, Mitglieder und Buchhaltung, Verbandspost, TalentNeo, Mein Team mit Kasse und Kanal, Bildschirm- und Kalender-Links und die Verbund-Beziehungen dieses Vereins —, dazu die Zugänge des Vereins. Wer von einem anderen Verein aus mitarbeitet, verliert nur die Freigabe; wer mit seinem Konto noch einen eigenen Verein führt, behält es dort — arbeiten in jenem Verein inzwischen andere Zugänge, klären wir das vorher mit beiden Vereinen (Nachricht an info@vereinsneo.de). Ist der Verein Mitglied eines Verbunds mit anderen Vereinen oder liegen Buchungen anderer Vereine in seinem Plan, geht das erst nach dem Austritt bzw. der Stornierung — so bleiben Daten anderer Vereine unberührt. Exportieren Sie vorher, was Sie aufbewahren müssen.
• Laufendes Abo: Solange ein Abo des Vereins oder über Ihre Adresse weiterläuft, lässt sich das Konto nicht löschen. Wir kündigen es nicht von uns aus — kündigen Sie es zuerst unter Einrichtung → Tarif.
• Bleibt: ein Protokolleintrag über die Löschung ohne Namen und Adresse; Konten in Mein Team (eigenes Löschen, Abschnitt 1); Namen, die ein Verein selbst als Text erfasst hat (etwa im Kader) — die pflegt der Verein.

Ohne Zugang

Schreiben Sie von der Adresse Ihres Zugangs an datenschutz@vereinsneo.de mit dem Betreff “Vereinszugang: Konto löschen”. Wir löschen innerhalb eines Monats nach denselben Regeln und bestätigen es Ihnen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Tarif kündigen ist nicht Konto löschen

Wer nur den kostenpflichtigen Tarif kündigt, behält Zugang und Daten (§ 6 Abs. 5 der AGB). Rechnungsdaten bewahren wir nach den steuerlichen Fristen auf (Buchungsbelege acht, Bücher zehn Jahre).

3. Sie stehen im Kader, haben aber kein eigenes Konto

Dann hat Ihr Verein Ihre Daten angelegt und ist dafür verantwortlich. Wenden Sie sich an den Verein. Schreiben Sie uns, leiten wir Ihre Anfrage an den Verein weiter.

4. Sicherungen und weitere Informationen

Tägliche Sicherungen der Vereinsdaten laufen nach sieben Tagen aus, die Sicherungen der Datenbank beim Anbieter nach dessen Fristen. Alles Weitere — auch, wie lange andere Daten gespeichert werden — steht in der Datenschutzerklärung, für Mein Team im Abschnitt 3.6.

Stand: 11. Oktober 2026 · Fragen: datenschutz@vereinsneo.de